TERMENI ȘI CONDIȚII/POLITICI

🧾 Termeni și Condiții – Nutify

🧾 Termeni și Condiții – NUTIFY

1. Informații generale

Site-ul www.nutify.eu este deținut și administrat de SC TIRRESSO GROUP SRL, cu sediul social în Strada Hotarului nr. 42A, Câmpineanca, județul Vrancea, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J20/2500/8837009, având CUI 51254089, societate plătitoare de TVA.

Date de contact: 📞 0745916072 | 📧 tirresso.group@yahoo.com

Prin accesarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, utilizatorul acceptă în mod expres prezentii termeni și condiții.

2. Produse și prețuri

Toate produsele prezentate pe site sunt proprietatea Nutify și sunt destinate consumului uman. Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și descrierile produselor fără notificare prealabilă.

3. Comenzi și plată

Comenzile pot fi plasate online pe site-ul www.nutify.eu. Plata se poate efectua prin:

  • Card bancar (plată securizată online)
  • Ramburs (numerar la curier)
  • Transfer bancar (pe bază de factură)

Confirmarea comenzii se face automat prin e-mail. Nutify își rezervă dreptul de a anula comenzile care conțin date incomplete, incorecte sau suspecte.

4. Livrare

Livrarea produselor se realizează prin DPD pe întreg teritoriul României și în țările Uniunii Europene. Termenul estimat de livrare: 1–3 zile lucrătoare în România și 5–7 zile în UE, din momentul confirmării comenzii. Taxa de transport este afișată în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.

5. Retur / Drept de retragere

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014, art. 16 lit. e), produsele alimentare care sunt susceptibile de a se deteriora sau expira rapid nu pot fi returnate după deschidere sau desigilare.

  • Produsul este sigilat, intact și în ambalajul original
  • Returul este solicitat în maxim 7 zile calendaristice de la primire
  • Costul de transport pentru retur este suportat de client

Dacă produsul este livrat greșit, deteriorat sau neconform, Nutify va înlocui produsul sau va returna integral contravaloarea, fără costuri pentru client.

6. Garanția calității

Nutify garantează că toate produsele sunt depozitate și transportate în condiții optime, conforme normelor de siguranță alimentară. Orice reclamație privind calitatea produsului trebuie transmisă în scris la 📧 tirresso.group@yahoo.com, însoțită de imagini relevante, în termen de 48h de la recepționare.

7. Limitarea răspunderii

  • Întârzieri cauzate de curier sau factori externi
  • Pierderi de date cauzate de erori tehnice ale site-ului
  • Utilizarea necorespunzătoare a produselor cumpărate

8. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, design) este proprietatea exclusivă a SC TIRRESSO GROUP SRL și nu poate fi copiat sau utilizat fără acordul scris al companiei.

9. Legea aplicabilă

Termenii și condițiile se supun legislației române. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de instanțele competente din România.

🔒 Politica de confidențialitate (GDPR)

Nutify respectă confidențialitatea datelor personale ale clienților săi. Prelucrarea datelor se face conform Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR).

Ce date colectăm:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă, e-mail, telefon
  • Date de livrare și facturare
  • Informații despre comenzi
  • IP și date cookie pentru funcționarea site-ului

Scopul colectării:

  • Procesarea comenzilor
  • Emiterea documentelor fiscale
  • Livrarea produselor
  • Marketing prin e-mail sau social media (numai cu consimțământul tău explicit)

Datele nu sunt vândute sau închiriate. Sunt partajate doar cu parteneri necesari (curier, procesator de plăți, contabilitate).

Pentru exercitarea drepturilor: 📧 tirresso.group@yahoo.com

🚚 Politica de livrare

Livrarea este realizată prin DPD în România și Uniunea Europeană. Termenul de livrare: 1–5 zile lucrătoare (RO) / 5–10 zile (UE). Comenzile plasate în weekend sau sărbători se procesează în prima zi lucrătoare următoare.

💳 Politica de plată

  • Card bancar (Visa / Mastercard) – plăți securizate
  • Ramburs la curier
  • Transfer bancar (în baza facturii proforme)

Comenzile neplătite în 3 zile lucrătoare pot fi anulate automat.

🔁 Politica de retur

  • Sunt sigilate, intacte și în ambalajul original
  • Returul este solicitat în maxim 7 zile de la primirea coletului
  • Costul returului este suportat de client

Excepții: Dacă produsul este alterat, deteriorat, expirat sau greșit livrat, Nutify îl va înlocui sau va restitui contravaloarea, fără costuri suplimentare pentru client.

Pentru retur: 📧 tirresso.group@yahoo.com

🍪 Politica de cookie-uri

  • Funcționarea corectă a site-ului
  • Analiză de trafic (Google Analytics)
  • Marketing și publicitate (Facebook Pixel, TikTok Pixel)

Poți gestiona preferințele de cookie-uri din setările browserului sau poți refuza cookie-urile neesențiale din bannerul de consimțământ.

📞 Contact & Identificare

NUTIFY – Nuts For You
Operat de: SC TIRRESSO GROUP SRL
📍 Strada Hotarului nr. 42A, Câmpineanca, Vrancea, România
🧾 CUI: 51254089 | J20/2500/8837009
📞 0745916072 | 📧 tirresso.group@yahoo.com
🌍 www.nutify.eu